ที่ AJM77 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดของการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ AJM77 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
AJM77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่
- เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น เลขบัญชี ชื่อบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสาร KYC อื่น ๆ ที่ระบบอาจขอเพิ่มเติม
- ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือช่องทางสนับสนุน
ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
- หน้าที่คุณเข้าชม เวลาเข้าใช้งาน และการกระทำภายในเว็บไซต์
- ข้อมูล Cookie และ Session ที่ใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ เมื่อใช้งานผ่านแอป
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
AJM77 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร KYC |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ป้องกันการฉ้อโกงและดูแลความปลอดภัย | IP, ข้อมูลอุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชั่น | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookie |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด |
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
AJM77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับ
- ผู้ให้บริการที่คัดสรร — เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งมีสัญญาผูกพันในการรักษาความลับข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแล — หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- พันธมิตรผู้ให้บริการเกม — เพื่อตรวจสอบรายการเกมและรับรองความยุติธรรม โดยข้อมูลที่ส่งผ่านจะถูกเข้ารหัสและจำกัดขั้นต่ำ
- กรณีฉุกเฉิน — หากจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของ AJM77 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น
4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่ AJM77 ลงทุนและให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
- การตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ — ระบบของเราวิเคราะห์รูปแบบการเข้าใช้งานและแจ้งเตือนทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้
- การสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน — เพื่อให้บริการของคุณไม่ขาดตอนและข้อมูลไม่สูญหาย
5. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก AJM77 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข — หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณแจ้งให้เราแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบ — คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายบังคับให้เราเก็บต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ในบางสถานการณ์คุณสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน AJM77 ผ่านช่องทางสนับสนุน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
6. การใช้งาน Cookies
AJM77 ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ประเภทของ Cookie ที่เราใช้
- Cookie ที่จำเป็น (Essential) — ใช้รักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานเว็บไซต์
- Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- Cookie เพื่อการตั้งค่า (Preference) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
คุณสามารถจัดการหรือลบ Cookie ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่ทราบไว้ว่าการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
AJM77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
- บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลพื้นฐานเก็บต่ออีก 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
- ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บ 90 วัน
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
AJM77 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์พร้อมวันที่อัปเดต
การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ AJM77 ต่อไปหลังวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทันกับการอัปเดตล่าสุด
9. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน AJM77 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านระบบแชทสดภายในเว็บไซต์ หรือผ่านทางอีเมล เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ โดยไม่เกิน 30 วันทำการสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล